Cerramos el caso.

Ya está habilitado esa característica, saludos cordiales.

Buen día dariopf04, actualmente tenemos el seguimiento del estado del servicio con características limitadas, pero vamos a mejorarlas, saludos.

Para que el cliente pueda visualizar el proceso del servicio es necesario que escanee un Qr, este codigo descargar un pdf actualizado. Sería mas comodo disponer de una opción en la que el cliente desde un enlace o qr vea una pagina web en la que aparezca el seguimiento de sus servicio con los comentarios y detalles actualizados. Tipo paginas de seguimiento de pedidos (dhl, correos, fedex) pero con los servicios de soporte. También se agradaceria que en las facturas se pueda modificar la plantilla y algunos textos, como el texto de agradecimiento, logos etc Muchas gracias por el software