Cerrado.

Ya se puede categorizar a los clientes, doy por solucionado.

Hemos agregado el campo CATEGORÍA de los clientes, ahora se puede agruparlos. En el campo CATEGORÍAS del formulario del cliente puedes agregar o seleccionar una y guardar.

para poder detectar cuando un cliente es conflictivo, poder marcarlo para que en otra ocasion que ese cliente vuelva, no se le acepte sus equipos para reparar y no tener nuevamente problemas con ese cliente.