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Detalles del Ticket 20240517218

Asunto: Campo respuestos y sugerencia.

Proyecto: SERVITEC-SERVICIO TÉCNICO

Prioridad: Media

  • 2024-06-10
  • 12:58:07

    Cerrado por Edgar Abanto comentando...

    Tema cerrado.
  • 2024-05-22
  • 04:13:44

    Atendido por Edgar Abanto comentando...

    Con respecto a poder agregar u campo de FECHA DE TÉRMINO DE REPARACIÓN aún está en evaluación, ya que se tiene un campo de FECHA DE ENTREGA que podría ser redundante.
    14:17:58
    2024-05-22 alfr_mn@hotmail.com respondió: En mi caso se termina el equipo en una fecha y hay clientes que pasan a recoger el equipo hasta 7-15 dìas después. La fecha se podría anotar en el campo de entregado, pero al hacer la entrega se modificaría y no habría un buen historial sobre la puntualidad del cliente. Lo que hago regularmente es anotar la fecha en la que se termino el equipo, pero sería bueno tener la opcion dentro la misma orden.
    17:35:21
    2024-05-22 eabanto2@hotmail.com respondió: En la opción EDITAR el servicio se tiene ESTADOS y una descripción de dicho estado, ahí se podría incluír la fecha de la reparación, así no se tendría que modificar el campo FECHA DE ENTREGA.
  • 2024-05-17
  • 14:57:49

    Iniciado por Alfredo Meneses comentando...

    Buenas tardes, tengo un campo de repuestos que no puedo modificar. Además me gustaría dar una sugerencia para añadir un campo donde diga una fecha aproximada de reparación y/o fecha del término de reparación.
    ...
    04:11:18
    2024-05-22 eabanto2@hotmail.com respondió: Hola Alfredo, el campo REPUESTOS toma el valor del monto de una venta, tienes que agregar los repuestos/accesorios, realizar la ventay si deseas lo relacionas con un servicio.